Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines: Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Ego Style Beauty und dem Kunden bzw. der Kundin zustande kommen bzw. abgewickelt werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Behandlungen werden auf Wunsch und nach Terminabsprache mit voll geschäftsfähigen Kunden ausgeführt. Personen unter 18 Jahren brauchen eine Einwiligung ihrer Erziehungsberechtigten für den Termin und die Behandlung.Die Behandlung richtet sich nach den Wünschen der Kunden. Der Ablauf wird nach der Behandlungsempfehlung der Behandelnden sach- und fachgerecht vorgenommen.

2. Behandlungszeit: Die Behandlungszeit ist der Angebots- und Preisliste zu entnehmen. Im Bedarfsfall kann die Behandlungsdauer den Erfordernissen des einzelnen Behandlungsfalls angepasst werden. Die Behandlung beginnt und endet pünktlich zur vereinbarten Zeit.

3. Preise und Zahlungsbedingungen: Alle Preise für die Ausführung der Leistungen und verkauften Waren richten sich nach den aktuellen Preislisten, die vor Ort zur Einsicht ausliegen.Alle Zahlungen an das Ego Style Beauty sind unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung oder Verkauf vor Ort zu leisten.

4. Dienstleistung: Ego Style Beauty führt Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Sollten Änderungen bei Behandlungen auftreten, wird der Dienstleister den Kunden noch vor Beginn der Behandlung davon in Kenntnis setzen.

5. Terminvereinbarung: Termine werden von Ego Style Beauty verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins von Nöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald wie möglich, mindestens aber 48 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Ego Style das Recht, eine Ausfallgebühr in Höhe von 10 Euro des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.

6. Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote: Geschenkgutscheine sind 3 Jahre gültig.Angebots Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.

7. Warenumtausch: Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

8. Mängelansprüche: Sofern die Ware bzw. Behandlung mit Mängeln behaftet ist, wird Ego Style Beauty in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. entweder für Ersatzlieferung oder für Beseitigung der Mängel sorgen.

9. Persönliche Daten und Privatsphäre: Der Kunde, bzw. die Kundin versichert, alle perönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der gefordeten Dienstleistung sind, an Mitarbeiter des Ego Style Beauty und/oder dem Inhaber weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert.Ego Style Beauty verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten ohne schriftliche Einwilligung nicht an Dritte oder an außenstehende Personen weiterzugeben.

10. Vertraulichkeit: Ego Style Beauty ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruckt bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Ego Style Beauty von der Vertrauchkeitsklausel entbunden wird.

11. Haftung: Ego Style Beauty kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physiche Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Ego Style Beauty. Wenn der Kunde, bzw. die Kundin auf die verwendeten Produkte allergisch reagiert, übernimmt Ego Style Beauty keine Haftung. Ego Style Beauty ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung persönlicher Gegenstände und von Besitz des Kunden, die (der) mit in das Ego Style Beauty gebracht wurde(n).

12. Beschädigung und Diebstahl: Ego Style Beauty hat das Recht, für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

13. Beschwerden und Reklamationen: Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes dem Geschäftsführer des Ego Style Beauty gemeldet werden. Ego Style Beauty muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Ego Style Beauty die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. reklamiertes Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden,kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.

14. Verhaltensweisen: Der Kunde/Kundin verpflichtet sich während seines Besuchs bei Ego Style Beauty eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte sich der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, so hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Ego Style Beauty zu verweisen und gegebenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

15. Änderungsvorbehalt: Ego Style Beauty behält sich zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor.

16. AGB, Preisliste: Bei Erscheinen neuer AGBs bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit